Overview

Outsourcing-Verträge zählen zu den komplexesten und technisch schwierigsten Verträgen, die Unternehmen eingehen können. Die daraus resultierenden betrieblichen Veränderungen können ebenso herausfordernd sein. Die Koordinierung der internen Ressourcen ist von gleich entscheidender Bedeutung wie die Abstimmung mit den Lieferanten, da sich die Geschäftsanforderungen während der Dauer des Vertrags verändern. Trotz dieser Herausforderungen nehmen solche Verträge zu, weil Unternehmen Geschäftsbereiche outsourcen, um Einsparungen zu erzielen, neue Ressourcen freizusetzen und Ressourcen und Kapital neu auf ihr Kerngeschäft zu fokussieren.

McDermotts Outsourcing-Team umfasst Anwälte, die Mitverfasser rechtlicher Texte sind, die die Ausgestaltung des Outsourcings maßgeblich beeinflusst haben. Wir verfügen über umfangreiche, globale Erfahrung, arbeiten routinemäßig an den größten und komplexesten grenzüberschreitenden Outsourcing-Vereinbarungen in den USA, Europa, Australien und Asien und gehören zu den gefragtesten Teams, wenn es um marktführende Transaktionen geht.

Unsere Mandanten schätzen unsere umfassende Beratung bei Outsourcing-Dienstleistungen. Dazu gehören KMUs und Mittelständler ebenso wie Fortune 50-Gesellschaften von Nischen-Anbietern bis zu globalen Outsourcing-Industriegiganten. Unsere Arbeit erstreckt sich nahezu über alle Branchen, darunter Technologie, Telekommunikation, IT, Gesundheitswesen, Biowissenschaften, Nahrungsmittel und Getränke, Produktion und Industriegüter.

Wir bieten ein großes Dienstleistungsangebot, angefangen von der Bewertung der Ressourcen potenzieller Outsourcing-Anbieter und der Formulierung von Masterserviceverträgen bis hin zur Unterstützung bei der Vertragsführung. Darüber hinaus schulen wir regelmäßig Teams zu Vertragsanpassungsprotokollen und beraten sie bei der Vertragsauslegung. Wir haben eine große Zahl erfahrener Anwälte, die Mandanten regelmäßig bei gerichtlichen und außergerichtlichen Streitigkeiten und Vertragsneuverhandlungen vertreten.

Unsere duale Praxis der Beratung von Mandanten und Dienstanbietern gleichermaßen ist im juristischen Umfeld einzigartig und gibt uns einen klaren Wettbewerbsvorteil bei der Vertretung unserer Mandanten. Die Komplexität der Outsourcing-Transaktionen erfordert eine multidisziplinäre Vorgehensweise, deswegen verstärken wir bei Bedarf unsere Mitarbeit bei Outsourcing-Aufträgen durch unsere globalen praxisübergreifenden Anwälte.

Gemeinsam gelingt es unserer Praxisgruppe, jedes einzelne Anliegen unserer Mandanten individuell zu begleiten.

MASTER OUTSOURCING SERVICES AGREEMENTS FOR US AND GERMAN LAWS

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Tier 1 for the sixth consecutive year in Mergers & Acquisitions: Middle-Market Legal 500 2018

Band 2 Nationwide for Technology and Outsourcing Chambers USA 2019

Band 1 for Texas for Tech and Outsourcing Chambers USA 2019

Repräsentative Mandate

Informationstechnologie Outsourcing

Beratung einer europäischen Marktführerin für herzhafte Snacks, der Intersnack Group, beim Outsourcing der gesamten IT-Infrastruktur und Verhandlung der entsprechenden Outsourcingrahmen- und WAN-Verträge mit den beiden ausgewählten Dienstleistern Getronics und GTT.
Beratung von Finnair bei einer langfristigen, vollumfänglichen Outsourcing-Transaktion der Informationstechnologie mit IBM, einschließlich Infrastruktur, Server- und Arbeitsstationsmanagement bei der Fluggesellschaft, sowie Druckern, Netzwerk (LAN & WAN), Applikationsentwicklung und -wartung, Servicedesk, Unternehmensplattformen, Cloud und Cloud-Synchronisierung und Service-Integration und Management (SIAM).

Beratung der Nokia Corporation bei zwei großen IT-Outsourcing-Transaktionen, bei denen es um ein globales, vollumfängliches IT-Outsourcing-Geschäft mit HCL ging, das Endverbraucherdienste abdeckt, einschließlich Servicedesk, Onsite-Support, Arbeitsstationsmanagement und Endpunktsicherheit, und bei einer langfristigen Servicevereinbarung mit VeriSign, womit eine globale, verwaltete Sicherheitsdienstleistungslösung geschaffen wurde, die das Sicherheitsvorfall-Management, das Abtasten der Anfälligkeit, die Bedrohungsanalyse und andere Datensicherheitsdienstleistungen abdeckt.
Verhandlung eines IT Outsourcingvertrags für den Betrieb von Rechenzentren der Unternehmensgruppe Theo Müller, einem großen europäischen Milch- und Lebensmittelhersteller, und Beratung zu Datenschutzfragen.
Beratung eines Mobilfunkanbieters zu mehreren BPO- und IT-Outsourcing-Transaktionen, Call Center-Dienstleistungsvereinbarungen und Netzwerk-Outsourcing-Vereinbarungen
Beratung von Spirit Aerosystems bei einem globalen Druckdienstleistungsgeschäft mit Lexmark zur Lieferung, Implementierung und Wartung von Druckern für das Unternehmen weltweit.
Beratung von HCL bei der Verhandlung und Implementierung einer Kooperationsvereinbarung mit CSC, die zu einer strategischen Allianz führte, um gemeinsam private, öffentliche und hybride Cloud-Dienstleistungen für Outsourcing-Kunden anzubieten.
Beratung der Sprint Corporation bei zwei Applikations-, Entwicklungs- und Wartungsgeschäften mit IBM und EDS.
Beratung von ISG, einem führenden globalen Berater im Outsourcing-Gewerbe, bei der Weiterentwicklung seines geistigen Eigentums und der Gesamtvorgehensweise für eine Koordinierung der IT- und BPO-Outsourcing-Transaktionen.
Beratung der Nokia Corporation bei einem IT-Infrastruktur-Outsourcing-Dienstleistungsvertrag mit Hewlett Packard.
Beratung von Nokia Siemens Networks bei F&E- und Applikations-, Entwicklungs- und Wartungs-Outsourcing-Dienstleistungsverträgen mit Atos und Wipro Limited.
Beratung von TXU Electric bei einem Applikations-, Entwicklungs- und Wartungs-Outsourcing-Dienstleistungsvertrag mit Accenture.

Business Process Outsourcing (BPO)

Beratung eines führenden Hypothekeninstituts bei einer BPO-Transaktion mit einem globalen Outsourcing-Anbieter zwecks Erbringung verschiedener Hypothekenverarbeitungs- und -überprüfungsdienstleistungen bei einer Transaktion, die Scannen, Bildindexierung und -verarbeitung, Dateneingabe, Datendurchsicht und -prüfung umfasst.
Beratung von Mitsubishi Heavy Industries bei seiner BPO-Transaktion mit Genpact, die zu einer Captive-Organisation geführt hat, die verschiedene Finanz- und Buchhaltungsdienstleistungen für Mitsubishis verschiedene Tochtergesellschaften weltweit erbringt.
Beratung eines Verpackungsunternehmens für Verbraucherprodukte bei der Aushandlung seiner BPO-Vereinbarung mit einem führenden BPO-Anbieter zur Bereitstellung einer breiten Palette an Finanzierungs- und Buchhaltungsdienstleistungen (Finance & Accounting, F&A) nahezu in allen Buchhaltungsfunktionen der Kunden.
Beratung von CoreLogic bei einer BPO-Transaktion mit TCS, wobei TCS für die Dateneingabe, Prüfung und Berichterstattungsleistungen verantwortlich ist.
Beratung der Sprint Corporation bei einem F&A (Kreditorenbuchhaltung) BPO-Geschäft mit ACS, und bei einer Call Center-Transaktion mit IBM.
Beratung der Neiman Marcus Group bei der Aushandlung einer Outsourcing-Vereinbarung zur Verwaltung von Vergünstigungen für 401(k) Management mit Fidelity Investments.
Beratung von Assurant, einem Fortune 275-Versicherungsunternehmen bei einer BPO-Vereinbarung für die Bargeldverwaltung und allgemeine Debitorenbuchhaltungsdienste mit EXL Technologies.
Beratung von Assurant bei einer BPO-Servicevereinbarung für Call Center- und Kundendienst-Support mit TCS.
Beratung der Sprint Corporation bei der Aushandlung einer F&A BPO-Servicevereinbarung mit ACS für Sprints Kreditorenbuchhaltung.

Telekommunikationstransaktionen

Beratung der Nokia Corporation bei einem vollumfänglichen, globalen Voice- und Datengeschäft mit Telefonica, das zu einem der größten Telekommunikationsgeschäfte in Europa geführt hat.
Beratung von Sprint Nextel Corporation bei seinem Erwerb von drahtlosen Infrastrukturgeräten der nächsten Generation zwecks Aufrüstung von Sprints landesweitem Drahtlos-Netzwerk, bei dem es um den Kauf von bis zu USD 13 Mrd. an Geräte- und Implementierungsdiensten von Samsung, Alcatel-Lucent und Ericsson geht.
Beratung von Orange Business Services bei einer Netzwerk-Management-Outsourcing-Transaktion seines kundenorientierten Netzwerks.
Beratung von Pier 1 Imports bei seinem landesweiten Telekommunikations- und Datengeschäft mit AT&T.
Beratung von Finnair bei seiner Beschaffung und Implementierung von Geräten und laufenden Dienstleistungen zwecks Aktivierung des Wi-Fi-Internetzugangs in Finnairs Flugflotte.
Beratung von Vinli bei einem M2M-Drahtlos-Datengeschäft mit T-Mobile zwecks Bereitstellung von Drahtlosdiensten für das Vinli OBD II-Gerät, mit dem Fahrzeuge zum „angeschlossenen Auto“ werden können.
Beratung von Diversey bei mehreren telekommunikationsbezogenen Transaktionen, einschließlich einer Drahttelekommunikationsdienstleistungstransaktion mit Verizon, einer VoIP-Gerätekauf- und Dienstleistungstransaktion mit Avaya und einer Gerätekauftransaktion mit Cisco.
Beratung von Micron Technology bei der Gründung von IM Flash Technologies, einem USD 5,2 Mrd. Joint-Venture mit Intel Corporation.
Beratung von MFS Communications bei Seeroutenumfragevereinbarungen und Unterwasserkommunikationskabelbau- und Servicevereinbarungen mit verschiedenen Drittparteien für Unterwasserkabel und Signalgeräte zwischen Europa und den Vereinigten Staaten von Amerika und für eine Direktakquisition und den Bau städtischer Glasfasernetzwerke in europäischen Großstädten.
Beratung von MCI WorldCom bei Netzwerkbau-, Telekommunikationsgeräte-, Carrier-to-Carrier- und Kundentransaktionen in Höhe von USD 1 Mrd.

Cloud-Computing

Beratung von Citrix Systems bei Transaktions- und Patentprozessdienstleistungen, wie Server-, Client- und Netzwerktransport von Applikationen auf Cloud-Basis und Verwaltung von Endverbrauchererfahrungen, einschließlich der erfolgreichen Verteidigung von Citrix in einer Klage wegen Verstoßes gegen fünf Patente in Verbindung mit grundlegenden Aspekten des Web-Conferencing über Citrix-Produkte Go-to-Meeting® und Go-to-Webinar® (Pixion, Inc. ./. Citrix Systems, Inc. (N.D. Cal.)).
Beratung von Spirit AeroSystems bei SaaS Cloud-Computing-Vereinbarungen und anderen Technologieangelegenheiten.
Beratung zahlreicher Unternehmen, die Lösungen auf Cloud-Basis erwerben, so z. B. Microsoft, Amazon, Salesforce.com, Google, NetSuite, Rackspace, VMware und SoftLayer.
Beratung von HomeServices, einem Hypotheken-Darlehen verarbeitendem Institut im Besitz von Berkshire Hathaway bei der Einholung einer Darlehensapplikationsplattformlizenz auf Cloud-Basis von Ellie Mae.
Beratung von Harris Corporation bei seinem Joint-Venture zur Entwicklung von medizinischen Bildverwaltungslösungen auf der Basis von Cloud-Computing mit Johns Hopkins Medicine.

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